🚀 Política de Envío
En Fynony, estamos comprometidos a entregar su pedido de manera rápida, segura y con cuidado, sin importar dónde se encuentre en el mundo.
🛠️ 1. Tiempo de Procesamiento del Pedido
Antes del envío, cada pedido pasa por verificación, inspección de calidad y un embalaje cuidadoso.
- Artículos Regulares: 1–3 días hábiles
- Artículos Especiales/Personalizados: 3–7 días hábiles
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento. Si no lo ve, por favor revise su carpeta de spam/correo no deseado o contáctenos en support@fynony.com.
📦 2. Tiempo de Envío y Estimaciones de Entrega
Tiempo Total de Entrega = Tiempo de Procesamiento + Tiempo de Envío
Envío Estándar (Estimado de 7 a 15 Días Hábiles)
- EE. UU. / Canadá / México: de 7 a 15 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 7–15 días hábiles
- Europa Occidental: 7–15 días hábiles
- Europa Oriental y del Norte: 7–15 días hábiles
- Asia (incl. Japón, Corea, SEA): 7–15 días hábiles
- Sudamérica: 7–20 días hábiles
- África: 7–20 días hábiles
Envío Acelerado (Estimado 4–8 Días Hábiles)
- EE. UU. / Canadá / México: 4–8 días hábiles
- Europa: 4–8 días hábiles
- Asia: 4–8 días hábiles
- Oceania (AU/NZ): 4–8 días hábiles
- Sudamérica: 5–12 días hábiles
- África: 5–12 días hábiles
⏳ Las estimaciones de entrega pueden variar debido a aduanas, clima o retrasos de mensajería.
💲 3. Tarifas de Envío
- Envío Estándar Gratis en pedidos superiores a $69
- Tarifa Plana de Envío Estándar: $9.99
- Envío Acelerado: $29.99 (si está disponible)
🔍 4. Información de Seguimiento
Los números de seguimiento se proporcionan por correo electrónico una vez que su pedido ha sido enviado.
Puede rastrear su paquete a través de 17track.net o en el sitio web de su transportista local.
⚠️ 5. Problemas de Entrega
- Retrasos en la Aduana: No está dentro de nuestro control—gracias por su paciencia.
- Dirección Incorrecta: Por favor, verifique sus detalles de envío, ya que no podemos cubrir reenvíos debido a errores en la dirección.
- Paquetes Perdidos o Dañados: Si su paquete llega dañado, por favor, rechace la entrega y contáctenos de inmediato.
📧 ¿Necesita Ayuda?
Nuestro amable equipo de soporte está aquí para usted:
- Correo Electrónico: support@fynony.com
- Horas de Servicio: Lunes a viernes, 8:00–18:00 (GMT+8)
