Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 

DATENSCHUTZBESCHREIBUNG

 

Bei Fynony® (fynony.com) hat Ihre Privatsphäre oberste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, teilen und verarbeiten.

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten beziehen sich auf Informationen, die Sie direkt oder indirekt identifizieren können. Dazu gehören Daten, die Sie bei der Erstellung eines Kontos, beim Kauf oder bei der Kontaktaufnahme mit uns angeben, sowie automatisch gesammelte Informationen wie Gerätetyp, IP-Adresse und Surfverhalten.

Förderung von Sicherheit und Schutz

Wir halten uns an die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Legitimität und Transparenz. Wir verarbeiten nur die minimal notwendigen Daten und setzen technische sowie administrative Maßnahmen ein, um Ihre Informationen zu schützen. Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Konten zu verifizieren, Betrug zu überwachen und verdächtige Aktivitäten zu untersuchen.

Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

1. Daten, die Sie bereitstellen:
Wenn Sie mit Fynony® interagieren, wie zum Beispiel bei der Erstellung eines Kontos, dem Kauf oder der Kontaktaufnahme mit dem Support, sammeln wir Informationen wie Ihren Namen, Zahlungsdetails, Rechnungs-/Lieferadresse und Kontaktdaten.

2. Daten über die Nutzung unserer Dienste:
Wir können Daten über Ihr Gerät, Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und Nutzungsmuster sammeln, wenn Sie unsere Website besuchen. Standortdaten können ebenfalls gesammelt werden, um unsere Dienste zu verbessern.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

We use your information to provide, improve, and develop our products and services, communicate with you, offer targeted promotions, and protect our users and business.

  • Bereitstellung und Verbesserung von Dienstleistungen: Wir nutzen Daten für Analysen, Forschung und Audits, um Ihr Erlebnis zu verbessern.
  • Kommunikation mit Ihnen: Mit Ihrer Zustimmung können wir Marketingmitteilungen oder Updates zu Ihrem Konto und Ihren Bestellungen senden. Sie können sich jederzeit abmelden.

      • Cookies

      Cookies helfen uns, Inhalte zu personalisieren, den Verkehr zu analysieren und die Sicherheit zu verbessern. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern.

      Offenlegung personenbezogener Daten

      Wir können Ihre Daten mit strategischen Partnern teilen, die uns helfen, unsere Produkte bereitzustellen oder zu vermarkten. Wir teilen Ihre Daten nicht mit Dritten für deren eigenes Marketing ohne Ihre Zustimmung.

      Datenoffenlegung, Speicherung und Verarbeitung

      • Rechtliche Verpflichtungen:
        We may disclose your data to comply with legal requirements.
      • Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion oder Übernahme können Ihre Daten als Teil des Unternehmens übertragen werden.
      • Sicherheit und rechtlicher Schutz: Daten können offengelegt werden, um Rechte zu schützen, Richtlinien durchzusetzen oder auf rechtliche Anfragen zu reagieren.

      Your Rights

      Sie haben das Recht, auf Ihre persönlichen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen und eine Kopie Ihrer Daten anzufordern. Bitte kontaktieren Sie uns, um Ihre Rechte auszuüben. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

      Drittanbieter-Websites

      Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Bitte überprüfen Sie deren Richtlinien, bevor Sie persönliche Daten bereitstellen.

      Datensicherheit und Aufbewahrung

      Wir verwenden angemessene Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es notwendig ist, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben.

      Änderungen dieser Datenschutzerklärung

      Wir können diese Richtlinie bei Bedarf aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste bedeutet, dass Sie die überarbeitete Richtlinie akzeptieren. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Nutzung einzustellen und uns zu kontaktieren, um Ihr Konto zu schließen.

      Kontaktieren Sie uns:
      Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@Fynony.com.

Häufig gestellte Fragen

Bestellungen

Wir akzeptieren Apple Pay, Google Pay und alle gängigen Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, MasterCard, American Express und Discover.

Wir können Bestellungen nicht stornieren, sobald sie aufgegeben wurden. Wenn Sie Ihre Artikel nicht mehr möchten, können Sie gerne eine Rücksendung einleiten.

Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir die Versandadresse nicht mehr aktualisieren. Wir empfehlen, sich direkt an den Versanddienstleister zu wenden, um Änderungen an der Adresse vorzunehmen. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter support@fynony.com.

Kein Problem! Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter support@fynony.com. Sie können Ihnen dabei helfen, Ihren Aktionscode oder Empfehlungsbonus auf Ihre Bestellung anzuwenden.

Die Umsatzsteuer wird in ausgewählten Bundesstaaten gemäß den gesetzlichen Anforderungen erhoben. Der genaue Betrag der Umsatzsteuer wird an der Kasse angezeigt, nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben.

Wir bieten stolz weltweiten Versand an und liefern unsere Produkte an jedes Ziel auf der ganzen Welt. Wo immer Sie sich befinden, wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Produkte Sie erreichen. Bleiben Sie dran, während wir weiterhin unsere globalen Versanddienste verbessern und optimieren!

Versand

Ja! Fynony bietet kostenlosen Versand für Bestellungen über 69 $ für die meisten Versandziele an. Sie können die für Ihre Bestellung geltende Versandrichtlinie auf der Checkout-Seite finden.

Wir verwenden FedEx, UPS und USPS für inländische Bestellungen sowie DHL und Canada Post für internationale Bestellungen. Detaillierte Versandoptionen sind beim Checkout verfügbar.

Wir bieten weltweiten Versand und versenden Ihre Bestellungen aus dem nächstgelegenen Lager zu Ihrem Standort. Derzeit betreiben wir Lager in China, den Vereinigten Staaten und Europa, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten. Wenn das nächstgelegene Lager nicht vorrätig ist, wird Ihre Bestellung ohne zusätzliche Kosten von einem anderen Standort versendet. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.

Rückgabe & Garantie

30-Tage kostenlose Rücksendungen:

Wir freuen uns, kostenlose Rücksendungen für Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt anzubieten. Um sich zu qualifizieren, müssen die Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

  • Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@fynony.com oder verwenden Sie das Kontaktformular unten. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet und innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels abgeschlossen.
  • Für internationale Bestellungen übernehmen wir keine Rücksendekosten. Bitte verwenden Sie Ihren bevorzugten Versanddienstleister, um die Artikel zurückzusenden, und geben Sie die Sendungsverfolgungsnummer nach dem Versand an.

1-Jahres-Garantie:

Wir bieten stolz eine 1-Jahres-Zufriedenheitsgarantie auf alle Produkte an. Wenn Sie innerhalb eines Jahres nach dem Kauf auf Probleme stoßen, steht Ihnen unser Team zur Verfügung.

  • Um sich für eine Rücksendung oder einen Austausch im Rahmen der Garantie zu qualifizieren, müssen die Produkte sauber, ungewaschen und in ihrer Originalverpackung sein. Für Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter support@fynony.com oder verwenden Sie das Formular unten.
  • Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir setzen uns dafür ein, dass Sie Ihren Kauf lieben!
  • Um eine Rücksendung oder einen Umtausch einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@fynony.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
  • Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Guthaben im Geschäft ausgegeben. Wenn die ursprüngliche Zahlungsmethode nicht verfügbar ist, wird stattdessen ein Guthaben im Geschäft ausgestellt.
  • Bitte rechnen Sie damit, dass Ihre Bank die Rückerstattung innerhalb von 7-21 Werktagen bearbeitet, nachdem wir die zurückgesendeten Artikel erhalten haben.

Wir bieten keine direkten Umtauschmöglichkeiten mehr an. Für einen Umtausch bitten wir Sie, eine Rücksendung einzuleiten und eine neue Bestellung für das gewünschte Produkt aufzugeben.

Artikel, die als „Endverkauf“ oder „Räumungsverkauf“ gekennzeichnet sind, sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Zur Rückgabe müssen die Produkte ungewaschen, unbenutzt und unbeschädigt sein.

Für Rücksendungen innerhalb der Vereinigten Staaten wird eine Gebühr von 9,99 $ von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Bei internationalen Rücksendungen sind die Kunden für die Versandkosten verantwortlich.

Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden immer das beste Angebot erhalten. Wir bieten Preisänderungen für Bestellungen an, die bis zu 14 Tage vor Beginn einer aktiven Aktion aufgegeben wurden, vorbehaltlich der Bedingungen der Aktion. Bitte beachten Sie, dass Aktionen nicht kombiniert werden können.

Bei Fynony bieten wir stolz eine umfassende 30-tägige Rückgabegarantie und eine 1-jährige Garantie für alle Produkte an, die online oder in unseren Einzelhandelsgeschäften gekauft werden. Diese Abdeckung gewährleistet Ihre Zufriedenheit mit jedem Kauf.

  • Bitte beachten Sie, dass eine Gebühr von 9,99 $ für alle Rücksendungen erhoben wird. Für defekte Artikel, einschließlich der während Aktionen gekauften, haben Sie die Möglichkeit, entweder Ersatz oder Rückerstattungen im Rahmen unseres Garantieservices zu erhalten.
  • Nach Ablauf der 1-jährigen Garantiezeit sind Ersatz oder Rückerstattungen nicht verfügbar. Um die Lebensdauer Ihrer Produkte zu maximieren, empfehlen wir Ihnen, unseren detaillierten Pflegeleitfaden zu überprüfen, der wertvolle Tipps zur richtigen Wartung bietet.
  • Bei Fynony ist Ihre Zufriedenheit unser Engagement, und wir sind hier, um Sie in jedem Schritt des Weges zu unterstützen!

Bei Fynony erstreckt sich unsere Garantie über 1 Jahr ab dem Kaufdatum und deckt alle Herstellungsfehler ab. Wenn Probleme auftreten, bieten wir eine einmalige Reparatur oder den Austausch Ihres ursprünglichen Kaufs ohne Kosten, einschließlich aller Komponenten. Dieser Service umfasst auch die kostenlose Abholung des defekten Artikels und die Lieferung des Ersatzes ohne Gebühren oder Selbstbeteiligungen.

Details der Garantieabdeckung

In der Abdeckung enthalten:

  • Alle inhärenten Mängel des Produkts aufgrund von Herstellungsfehlern, vorausgesetzt, es wird normal verwendet und richtig gepflegt.

Nicht in der Abdeckung enthalten:

  • Präferenzen in Bezug auf Komfort, Stil oder Größe.
  • Schäden durch Flecken, Brandlöcher, Risse, Schnitte oder Kontakt mit Flüssigkeiten/Feuchtigkeit aufgrund von Handlungen des Kunden oder Umweltfaktoren (einschließlich Schäden durch Haustiere).
  • Schäden durch unsachgemäße Waschpraktiken, wie Schrumpfen oder Schäden durch falsches Waschen oder Trocknen.
  • Die natürliche Abnahme der Füllung oder Materialweichheit bei längerer Nutzung.
  • Normale Abnutzung durch täglichen Gebrauch, Reinigung oder Wäsche.

Bei Fynony ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Sollten Sie Bedenken haben, steht Ihnen unser engagiertes Kundenserviceteam jederzeit zur Verfügung, um Sie zu unterstützen!

Kontakt aufnehmen

Kontaktieren Sie uns unter support@fynony.com oder füllen Sie das untenstehende Formular aus. Wir streben an, innerhalb von 1-2 Werktagen zu antworten. Wir sind immer hier, um zu helfen!

Kostenloser und schneller Versand

Wir bieten kostenlosen und schnellen weltweiten Versand über 69$ an