概要

このウェブサイトはFynonyによって運営されています。サイト全体を通じて、「私たち」、「私たちの」といった用語はFynonyを指します。Fynonyは、このウェブサイトを提供し、ここに記載されているすべての条件、ポリシー、および通知を受け入れることを条件に、サイトから利用可能なすべての情報、ツール、およびサービスをユーザーであるあなたに提供します。

私たちのサイトを訪問し、または私たちから何かを購入することにより、あなたは私たちの「サービス」に参加し、以下の利用規約(「サービス利用規約」、「規約」)に拘束されることに同意します。これには、ここに参照されている追加の条件およびポリシー、またはハイパーリンクで利用可能なものが含まれます。これらのサービス利用規約は、ブラウザ、ベンダー、顧客、商人、および/またはコンテンツの投稿者を含む、サイトのすべてのユーザーに適用されます。

ウェブサイトにアクセスまたは使用する前に、これらの利用規約を注意深くお読みください。サイトのいかなる部分にアクセスまたは使用することにより、これらの利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。この契約のすべての条項と条件に同意しない場合は、ウェブサイトにアクセスしたり、いかなるサービスも使用したりすることはできません。これらの利用規約が申し出と見なされる場合、受諾はこれらの利用規約に明示的に限定されます。 現在のストアに追加される新しい機能やツールも、利用規約の対象となります。利用規約の最新バージョンはいつでもこのページで確認できます。ウェブサイトに更新や変更を投稿することにより、これらの利用規約のいかなる部分も更新、変更、または置き換える権利を留保します。変更を定期的に確認することはあなたの責任です。変更が投稿された後もウェブサイトを継続して使用またはアクセスすることにより、それらの変更を受け入れたものとみなされます。私たちのストアはShopify Inc.にホストされています。彼らは私たちにオンラインのeコマースプラットフォームを提供し、製品やサービスをあなたに販売することを可能にしています。 セクション1 - オンラインストアの利用規約 この利用規約に同意することにより、あなたは居住する州または地域で少なくとも成年年齢に達していること、または居住する州または地域で成年年齢に達しており、未成年の扶養者がこのサイトを利用することを許可するための同意を私たちに与えていることを表明します。 私たちの製品を違法または無許可の目的で使用することはできません。また、サービスの利用において、あなたの管轄地域の法律(著作権法を含むがこれに限定されない)に違反することはできません。 ワームやウイルス、破壊的な性質のコードを送信してはなりません。 利用規約の違反があった場合、サービスは即座に終了されます。 セクション2 - 一般条件
私たちは、いつでもどんな理由でもサービスを拒否する権利を保有しています。
あなたは、コンテンツ(クレジットカード情報を除く)が暗号化されずに転送される可能性があり、(a)さまざまなネットワークを介した送信を含むこと、(b)接続ネットワークやデバイスの技術要件に適合し適応するための変更を含むことを理解しています。クレジットカード情報は、ネットワーク上での転送中は常に暗号化されています。
あなたは、私たちの明示的な書面による許可なしに、サービスの一部、サービスの使用、サービスへのアクセス、またはサービスが提供されるウェブサイト上の連絡先を複製、複写、コピー、販売、再販売、または利用しないことに同意します。
この契約で使用される見出しは便宜上含まれているものであり、これらの条項を制限したり、その他の影響を与えたりすることはありません。

セクション3 - 情報の正確性、完全性、適時性

このサイトで提供される情報が正確、完全、または最新でない場合、当社は責任を負いません。このサイトの資料は一般的な情報提供のみを目的としており、主要でより正確で、より完全で、よりタイムリーな情報源を参照せずに意思決定の唯一の基準として依存または使用されるべきではありません。このサイトの資料に依存することは自己責任で行ってください。 このサイトには特定の歴史的情報が含まれている場合があります。歴史的情報は必然的に最新ではなく、参考のためにのみ提供されています。当社はこのサイトの内容をいつでも変更する権利を有しますが、サイト上の情報を更新する義務はありません。サイトの変更を監視することはあなたの責任であることに同意します。 セクション4 - サービスおよび価格の変更 当社製品の価格は予告なく変更されることがあります。私たちは、サービス(またはその一部または内容)をいつでも予告なしに変更または中止する権利を留保します。
サービスの変更、価格変更、一時停止、または中止について、あなたまたは第三者に対して責任を負いません。

セクション5 - 製品またはサービス(該当する場合)

特定の製品またはサービスは、ウェブサイトを通じてのみオンラインで利用可能です。これらの製品またはサービスは数量が限られており、返品ポリシーに従ってのみ返品または交換が可能です。
私たちは、店舗に表示される製品の色や画像をできるだけ正確に表示するよう努めていますが、お客様のコンピュータモニターの色の表示が正確であることを保証することはできません。
私たちは、製品やサービスの販売を特定の人物、地域、または管轄に制限する権利を有しますが、その義務はありません。この権利はケースバイケースで行使されることがあります。提供する製品やサービスの数量を制限する権利を有します。製品の説明や価格設定は、当社の単独の裁量により、予告なしにいつでも変更される可能性があります。製品をいつでも販売中止する権利を有します。このサイトで提供される製品やサービスの申し出は、禁止されている場所では無効です。 購入または取得された製品、サービス、情報、その他の素材の品質が期待に応えることを保証するものではなく、サービスのエラーが修正されることを保証するものでもありません。 セクション6 - 請求およびアカウント情報の正確性私たちは、お客様が当社にご注文された注文を拒否する権利を留保します。当社の単独の裁量により、1人、1世帯、または1注文ごとに購入数量を制限またはキャンセルすることがあります。これらの制限には、同じ顧客アカウント、同じクレジットカード、または同じ請求先住所および/または配送先住所を使用する注文が含まれる場合があります。注文の変更またはキャンセルを行う場合、注文時に提供されたメールアドレスおよび/または請求先住所/電話番号に連絡することで通知を試みることがあります。当社の単独の判断により、ディーラー、再販業者、または流通業者によって行われたと思われる注文を制限または禁止する権利を留保します。あなたは、当店でのすべての購入に関して、最新で完全かつ正確な購入およびアカウント情報を提供することに同意します。取引を完了し、必要に応じて連絡を取るために、メールアドレスやクレジットカード番号、有効期限を含むアカウントおよびその他の情報を迅速に更新することに同意します。 詳細については、返品ポリシーをご確認ください。 セクション7 - オプションツール 当社は、監視も管理も入力もしていない第三者ツールへのアクセスを提供する場合があります。あなたは、当社がそのようなツールへのアクセスを「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供し、いかなる保証、表明、条件もなく、承認もないことを認識し、同意します。当社は、オプションの第三者ツールの使用に関連するいかなる責任も負いません。サイトを通じて提供されるオプションツールの使用は、完全に自己責任で行っていただき、関連する第三者プロバイダーによって提供されるツールの条件に精通し、承認していることを確認してください。
将来的には、ウェブサイトを通じて新しいサービスや機能(新しいツールやリソースのリリースを含む)を提供することがあります。そのような新しい機能やサービスも、これらの利用規約の対象となります。

セクション8 - 第三者リンク

当サービスを通じて利用可能な特定のコンテンツ、製品、サービスには、第三者からの資料が含まれている場合があります。このサイトのサードパーティリンクは、当社と提携していないサードパーティのウェブサイトに誘導される場合があります。当社は、コンテンツや正確性を調査または評価する責任を負わず、サードパーティの資料やウェブサイト、またはサードパーティのその他の資料、製品、サービスに対していかなる保証も負わず、責任も負いません。
サードパーティのウェブサイトに関連して行われた商品、サービス、リソース、コンテンツ、またはその他の取引に関連する損害や損失について、当社は責任を負いません。取引を行う前に、サードパーティのポリシーや慣行を注意深く確認し、それらを理解していることを確認してください。サードパーティ製品に関する苦情、請求、懸念、または質問は、サードパーティに直接お問い合わせください。

セクション9 - ユーザーコメント、フィードバックおよびその他の提出物

もし、私たちの依頼により特定の提出物(例えばコンテストの応募作品)を送信する場合、または私たちの依頼なしに創造的なアイデア、提案、計画、その他の資料をオンライン、電子メール、郵便、その他の方法で送信する場合(以下「コメント」と総称します)、あなたは私たちがいつでも制限なく、送信されたコメントを編集、コピー、出版、配布、翻訳し、その他の方法であらゆる媒体で使用することに同意するものとします。私たちは、以下の義務を負わないものとします:(1) コメントを秘密にする義務;(2) コメントに対する報酬を支払う義務;(3) コメントに対して応答する義務。

私たちは、義務を負うことなく、独自の裁量で違法、攻撃的、脅迫的、中傷的、名誉毀損的、ポルノ的、わいせつ的、その他不快な内容、または第三者の知的財産権やこれらの利用規約に違反する内容を監視、編集、削除することができます。
あなたのコメントが、著作権、商標、プライバシー、人格、その他の個人的または所有権を含む第三者の権利を侵害しないことに同意します。また、あなたのコメントが名誉毀損やその他の違法、虐待的、またはわいせつな内容を含まないこと、サービスまたは関連ウェブサイトの運営に影響を与える可能性のあるコンピュータウイルスやその他のマルウェアを含まないことに同意します。偽のメールアドレスを使用したり、自分以外の誰かになりすましたり、コメントの出所について当社や第三者を誤解させたりしてはなりません。あなたが行うコメントとその正確性については、あなたが単独で責任を負います。当社は、あなたまたは第三者によって投稿されたコメントについて一切の責任を負いません。

セクション10 - 個人情報

ストアを通じての個人情報の提出は、当社のプライバシーポリシーによって管理されます。プライバシーポリシーをご覧ください。

SECTION 11 - エラー、不正確さ、および省略

時折、当サイトやサービス内に製品説明、価格設定、プロモーション、オファー、製品の送料、配送時間、在庫状況に関する誤字、不正確さ、または省略が含まれることがあります。私たちは、サービスや関連するウェブサイト上の情報がいつでも不正確である場合、事前通知なしに情報を修正、不正確さや省略を訂正し、情報を変更または更新し、注文をキャンセルする権利を有します(注文を提出した後も含まれます)。
私たちは、法律で要求される場合を除き、サービスまたは関連するウェブサイト上の情報、特に価格情報を更新、修正、または明確にする義務を負いません。サービスまたは関連するウェブサイトに適用される特定の更新またはリフレッシュ日が、サービスまたは関連するウェブサイト内のすべての情報が変更または更新されたことを示すものとして解釈されるべきではありません。 セクション12 - 禁止されている使用方法サービス利用規約に定められたその他の禁止事項に加えて、以下の目的で本サイトまたはそのコンテンツを使用することは禁止されています。(a) 違法な目的で使用すること。(b) 他者に違法行為を行うよう勧誘すること。(c) 国際、連邦、州、地方の規制、規則、法律、条例に違反すること。(d) 当社または他者の知的財産権を侵害すること。(e) 性別、性的指向、宗教、民族、人種、年齢、国籍、障害に基づいて嫌がらせ、虐待、侮辱、害を与える、名誉毀損、中傷、軽蔑、脅迫、差別すること。(f) 虚偽または誤解を招く情報を提出すること。(g) ウイルスやその他の悪意のあるコードをアップロードまたは送信し、それがサービスまたは関連するウェブサイト、その他のウェブサイト、インターネットの機能や運営に影響を与える可能性があること。(h) 他者の個人情報を収集または追跡すること。(i) スパム、フィッシング、ファーミング、偽装、スパイダー、クロール、スクレイピングを行うこと。(j) わいせつまたは不道徳な目的で使用すること。(k) サービスまたは関連するウェブサイト、その他のウェブサイト、インターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。当社は、禁止された使用に違反した場合、サービスまたは関連するウェブサイトの利用を終了する権利を有します。

第13条 - 保証の否認; 責任の制限

当社は、お客様によるサービスの利用が中断されず、適時に、安全に、またはエラーなしで行われることを保証、表明、または約束しません。
サービスの利用から得られる結果が正確または信頼できるものであることを保証しません。
お客様は、当社が時折、無期限にサービスを削除したり、予告なしにいつでもサービスをキャンセルしたりすることがあることに同意します。
あなたは、サービスの使用または使用できないことが自己責任であることに明示的に同意します。サービスおよびサービスを通じて提供されるすべての製品とサービスは(当社が明示的に述べている場合を除き)「現状のまま」および「利用可能な状態で」提供され、いかなる種類の表明、保証、条件もなく、明示または暗黙の保証や条件を含む、商品性、商品品質、特定の目的への適合性、耐久性、所有権、非侵害に関するすべての暗黙の保証や条件を含みます。いかなる場合もFynony当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約者、インターン、供給業者、サービス提供者、またはライセンサーは、怪我、損失、請求、または直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別または結果的損害について、いかなる形態のものであれ、責任を負いません。これには、利益の損失、収益の損失、貯蓄の損失、データの損失、代替費用、または類似の損害が含まれますが、これに限定されません。契約、過失を含む不法行為、厳格責任、その他に基づくものであれ、サービスの使用またはサービスを使用して取得した製品に起因するもの、またはサービスの使用または製品に関連するその他の請求について、いかなる責任も負いません。これには、コンテンツの誤りや脱漏、サービスまたはコンテンツ(または製品)の使用に起因する損失や損害が含まれますが、これに限定されません。サービスを通じて投稿、送信、またはその他の方法で利用可能にされた場合でも、その可能性を通知されていたとしても責任を負いません。一部の州や管轄区域では、結果的または偶発的損害に対する責任の除外または制限を認めていないため、そのような州や管轄区域では、当社の責任は法律で許可される最大限の範囲に制限されます。

第14条 - 免責

あなたは、Fynonyおよび当社の親会社、子会社、関連会社、パートナー、役員、取締役、代理人、契約者、ライセンサー、サービスプロバイダー、下請業者、供給者、インターン、従業員を、これらの利用規約または参照により組み込まれた文書の違反、または法律や第三者の権利の侵害に起因する第三者からの請求や要求(合理的な弁護士費用を含む)から免責し、防御し、無害に保つことに同意します。

第15条 - 分離可能性

これらの利用規約のいずれかの条項が違法、無効、または執行不能と判断された場合でも、適用法が許す最大限の範囲でその条項は執行可能とされ、執行不能な部分はこれらの利用規約から切り離されたものとみなされます。その判断は、他の残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。 セクション16 - 終了 終了日以前に発生した当事者の義務および責任は、この契約の終了後もすべての目的において存続します。 これらの利用規約は、あなたまたは私たちのいずれかによって終了されるまで有効です。あなたは、当社のサービスを利用したくない旨を通知するか、当社のサイトの利用を停止することによって、いつでもこれらの利用規約を終了することができます。もし私たちの単独の判断で、あなたがこれらのサービス利用規約のいずれかの条項または規定に従わなかった、または従わなかった疑いがある場合、私たちはこの契約をいつでも通知なしに終了することができ、終了日までのすべての未払い金に対して責任を負うことになります。そして、私たちのサービス(またはその一部)へのアクセスを拒否することがあります。 セクション17 - 完全合意 私たちがこれらのサービス利用規約のいかなる権利または規定を行使または執行しないことは、その権利または規定の放棄を構成するものではありません。これらの利用規約および当社がこのサイト上またはサービスに関して掲示するポリシーや運営ルールは、あなたと当社との間の完全な合意と理解を構成し、サービスの利用を規定します。これにより、口頭または書面を問わず、あなたと当社との間の以前または同時期の合意、通信、および提案(以前の利用規約を含むがこれに限定されない)に優先します。
これらの利用規約の解釈における曖昧さは、起草した当事者に不利に解釈されることはありません。

第18条 - 利用規約の変更

利用規約の最新バージョンは、いつでもこのページで確認できます。私たちは、当社のウェブサイトに更新や変更を掲載することにより、これらの利用規約のいかなる部分も更新、変更、または置き換える権利を単独の裁量で留保します。変更について定期的に当社のウェブサイトを確認することはお客様の責任です。これらの利用規約に対する変更が掲載された後も当社のウェブサイトまたはサービスを継続して利用またはアクセスすることは、それらの変更を受け入れたものとみなされます。 セクション19 - 連絡先情報 利用規約に関する質問は、support@fynony.comまでお送りください。

よくある質問

注文

私たちは、Apple Pay、Google Pay、およびVisa、MasterCard、American Express、Discoverを含むすべての主要なクレジットカードとデビットカードを受け付けています。

注文が確定した後はキャンセルすることができません。商品が不要になった場合は、返品手続きを行ってください。

注文が確定した後は、配送先住所の更新ができません。住所変更については、直接配送業者にお問い合わせいただくことをお勧めします。さらにサポートが必要な場合は、support@fynony.comまでご連絡ください。

問題ありません!support@fynony.comまでカスタマーサービスチームにご連絡ください。プロモコードや紹介クレジットを注文に適用する際にお手伝いします。

売上税は法律で義務付けられている特定の州で徴収されます。売上税の正確な金額は、配送先住所を入力した後のチェックアウト時に表示されます。

私たちは世界中への配送を誇りを持って提供しており、地球上のどの目的地にも製品をお届けします。どこにいても、私たちの製品があなたに届くことをお約束します。私たちのグローバル配送サービスをさらに改善し、効率化するための取り組みにご期待ください!

配送

はい!Fynonyは、ほとんどの配送先に対して69ドル以上の注文で送料無料を提供しています。ご注文に適用される配送ポリシーは、チェックアウトページで確認できます。

国内注文にはFedEx、UPS、USPSを使用し、国際注文にはDHLとCanada Postを使用しています。詳細な配送オプションはチェックアウト時にご利用いただけます。

私たちは世界中に配送を行っており、お客様の所在地に最も近い倉庫からご注文を発送します。現在、中国、アメリカ、ヨーロッパに倉庫を運営しており、迅速な配送を確保しています。最寄りの倉庫が在庫切れの場合でも、追加料金なしで別の場所から発送されます。ご注文が発送され次第、追跡情報を含む確認メールをお送りします。

返品と保証

30日間無料返品:

商品を受け取ってから30日以内に無料で返品できることを嬉しく思います。返品の対象となるには、商品は元の状態と包装で返送される必要があります。

  • 返品を開始するには、support@fynony.comまでご連絡いただくか、以下のコンタクトフォームをご利用ください。返金は元の支払い方法に処理され、返品された商品を受け取ってから10営業日以内に完了します。
  • 国際注文の場合、返品送料は負担いたしません。お好みの配送業者を使用して商品を返送し、発送後に追跡番号を提供してください。

1年間保証:

すべての商品に1年間の満足保証を誇りを持って提供しています。購入から1年以内に問題が発生した場合、私たちのチームがサポートいたします。

  • 保証の対象となる返品または交換には、商品が清潔で未洗浄であり、元の包装に入っている必要があります。サポートが必要な場合は、support@fynony.comまでご連絡いただくか、以下のフォームをご利用ください。
  • お客様の満足が最優先であり、ご購入を気に入っていただけるよう努めています!
  • 返品または交換を開始するには、注文番号を提供してsupport@fynony.comまでご連絡ください。
  • 返金は元の支払い方法またはストアクレジットとして発行されます。元の支払い方法が利用できない場合は、ストアクレジットが発行されます。
  • 返品された商品を受け取った後、返金が処理されるまでに銀行で7〜21営業日かかることがありますのでご了承ください。

私たちはもはや直接交換を行っておりません。交換をご希望の場合は、返品を開始し、希望する商品の新しい注文を行ってください。

「最終セール」または「クリアランス」と表示された商品は返品の対象外です。返品される製品は、未洗浄、未使用、損傷がない状態である必要があります。

アメリカ国内での返品の場合、返金額から9.99ドルの手数料が差し引かれます。国際返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

私たちは常にお客様が最高の取引を受けられるよう努めています。プロモーションが開始される14日前までに注文された場合、プロモーションの条件に従って価格調整を提供します。プロモーションは併用できないことに注意してください。

Fynonyでは、オンラインまたは店舗で購入されたすべての商品に対して、30日間の無料返品ポリシーと1年間の保証を誇りを持って提供しています。この保証により、すべての購入に満足していただけます。

  • すべての返品には9.99ドルの手数料が適用されることにご注意ください。プロモーション中に購入されたものを含む不良品については、保証サービスの一環として交換または返金を受けることができます。
  • 1年間の保証期間が過ぎた後は、交換または返金はできません。製品の寿命を最大限に延ばすために、適切なメンテナンスに関する貴重なヒントを提供する詳細なケアガイドを確認することをお勧めします。
  • Fynonyでは、お客様の満足が私たちのコミットメントであり、あらゆるステップでサポートいたします!

Fynonyでは、ご購入日から1年間の保証を提供しており、すべての製造上の欠陥をカバーしています。問題が発生した場合、元の購入品およびそのすべての部品について、無償で一度の修理または交換を行います。このサービスには、欠陥品の無料回収と交換品の無料配送も含まれています。

保証範囲の詳細

保証に含まれるもの:

  • 通常の使用と適切なケアを前提とした製造上のエラーによる製品の固有の欠陥。

保証に含まれないもの:

  • 快適さ、スタイル、サイズに関する好み。
  • 顧客の行動や環境要因(ペットによる損傷を含む)による汚れ、焼け、裂け、切れ、液体/湿気への露出による損傷。
  • 不適切な洗濯方法による損傷、例えば、縮みや誤った洗濯や乾燥による損傷。
  • 長期間の使用による詰め物のふくらみや素材の柔らかさの自然な減少。
  • 日常使用、清掃、洗濯による通常の摩耗。

Fynonyでは、お客様の満足が最優先です。ご不明点がございましたら、専任のカスタマーサービスチームが全力でサポートいたしますので、いつでもご相談ください!

お問い合わせ

メールでのお問い合わせはsupport@fynony.comまで、または以下のフォームにご記入ください。1〜2営業日以内に返信することを目指しています。いつでもお手伝いしますので、お気軽にご連絡ください!

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